服务条款

您必须符合下述资格条件才能于平台上向我们下订单

- 是消费者（而非经销商或商品的转售人）；

- 符合法定年龄，且根据中国法律规定具有与您购买商品及/或服务的行为相应的民事行为能力。若您是未成年人或不具备前述民事行为能力，您应确保在征得您的父母或监护人同意的前提下在平台购买商品及/或服务；

- 拥有由正规银行发出并为连卡佛接受的有效信用卡/借记卡或连卡佛接受的其他有效支付工具供付款之用；以及

- 提供个人资料及付款详情，而且保证其有效及准确（电邮地址、真实姓名、电话号码、账单资料，以及平台载明的其它所需资料）。

您向我们下订单，即表示您授权连卡佛在您的信用卡、借记卡或微信、支付宝等支付工具中收取一笔相等于您的订单总购买价的金额。您亦明确授权我们使用您向我们提供的个人资料进行适当的反欺诈查核（例如信贷及／或身份查核），并在必要时向第三方转发或从第三方获取关于您的资料，该等第三方包括但不限于征信机构或防欺诈机构，且该第三方可能保留该等资料。请参阅我们的隐私政策以进一步了解我们如何使用您的资料。

如您未完成付款，您购物篮中的商品并不会保留，而可能被其他顾客购买。

平台仅面向最终消费者销售商品及/或服务，您仅可为个人用途使用平台。您不可为转售或商业盈利的目的从平台购买商品。同时，您的购买行为应当基于真实的日常消费需求，您不得实施恶意购买、恶意退货（如异常订单）、恶意维权等扰乱平台正常交易秩序及/或任何违反适用法律法规的行为。

我们保留对您的账户及订单数据进行检查及调查的权利以判断是否存在异常或可疑交易、或类似欺诈或虚假交易等情形。

如果我们认为您的订单并非基于真实的日常消费需求，或可能是为了转售的目的而购买，或您可能存在任何扰乱平台正常交易秩序（包括但不限于异常订单，例如您的帐户历史或购买历史记录显示不合理的大量、高额或高频退货的）及/或违反适用法律法规及/或本服务条款的行为，我们保留对您采取任何行动的权利，包括但不限于拒绝向您销售商品及/或服务、取消您的订单和/或强制登出、暂停及/或终止您的帐户、向您追偿连卡佛所遭受的全部损失等。

您应选择以下其中一种方式进行退货。如连卡佛确认退货后您未在下述约定的7天期限内退回货物的，您将不再享有退货的权利：

I. 方式1： 在线安排退货（不适用于（i）透过微信小程序所下的订单；或（ii）于门店购买的商品）

(1) 登入连卡佛网站，于"我的账户" - "以往订单"中找到您的订单后，点击"退货商品"。

(2) 点击"退货"，并完整填写退货申请表格（“线上退货申请”）。您将会收到确认通知并知悉退货地址、退货联系人、退货联系电话等联系信息。

(3) 致电顺丰速运（热线95338）上门取货。请注意，如有意退货，您须自连卡佛同意线上退货申请当日起计 7 天内，将商品退回给我们（以交邮之日为标准）。

(4) 请将需要退回的商品放入原包装盒中, 以便快递员上门提取退货商品。

(5) 除非本服务条款另有说明，否则退货所产生的运输费用由连卡佛承担。

II. 方式2：致电连卡佛顾客服务团队。

您须自收到商品之日起计 7 天内致电我们的顾客服务团队（客服热线电话：400 648 2888）安排退货，并自行联络顺丰速运（热线95338）安排上门取货及直接预约取货时间（该时间应不晚于连卡佛确认退货起7日内，否则连卡佛有权拒绝退货）。请将需要退回的商品放入原包装盒中, 以便快递员上门提取退货商品。 .

III. 方式3：亲临任何连卡佛门店进行退货。

(1) 完整填写退货申请表格。

(2) 您须自收到商品之日起计 7 天内携同发票及带有原包装的商品亲临任何一间连卡佛门店退还，否则连卡佛有权拒绝退货。

为免生疑问，所有透过微信小程序或于门店购买的商品只可通过方式2或方式3进行退货。